Eliminar el teu compte de somresident

Última actualització: 25 de setembre de 2026

Des de l'app (la manera més ràpida)

1. Obre l'app somresident i inicia sessió.
2. Ves a Perfil.
3. Toca Eliminar el compte i confirma.

L'eliminació és immediata i permanent. No cal que ens escriguis.

Des d'aquesta web

Si no tens l'app, inicia sessió amb el correu i la contrasenya del teu compte i elimina'l directament aquí.

No recordes la contrasenya? Escriu el teu correu i toca «Has oblidat la contrasenya?» per rebre un enllaç per restablir-la.

Què s'elimina

• El teu correu electrònic, el teu nom, la teva contrasenya i el hash del DNI: s'esborren de manera immediata i permanent.
• Els teus preferits i la teva relació amb el municipi de residència.

Què es conserva, sense cap referència a tu

• L'historial de canjes (local, data, comensals, import), perquè el local pugui seguir demostrant les seves xifres. Un cop eliminat el compte, ja no es pot vincular a la teva identitat.
• Els documents pujats per a verificació, només per poder revisar-los si es detecta frau més endavant. Tampoc no queden vinculats a tu.

Les estadístiques d'ús anònimes (si les vas acceptar) no estan vinculades al teu compte, per això no es veuen afectades. Pots retirar el consentiment des del Perfil.

Més informació a la política de privacitat.

Eliminar tu cuenta de somresident

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Desde la app (la forma más rápida)

1. Abre la app somresident e inicia sesión.
2. Ve a Perfil.
3. Toca Eliminar la cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y permanente. No hace falta que nos escribas.

Desde esta web

Si no tienes la app, inicia sesión con el correo y la contraseña de tu cuenta y elimínala directamente aquí.

¿No recuerdas la contraseña? Escribe tu correo y pulsa «¿Has olvidado la contraseña?» para recibir un enlace con el que restablecerla.

Qué se elimina

• Tu correo electrónico, tu nombre, tu contraseña y el hash del DNI: se borran de forma inmediata y permanente.
• Tus favoritos y tu vinculación con el municipio de residencia.

Qué se conserva, sin ninguna referencia a ti

• El historial de canjes (local, fecha, comensales, importe), para que el local pueda seguir demostrando sus cifras. Una vez eliminada la cuenta, ya no puede vincularse a tu identidad.
• Los documentos subidos para verificación, solo para poder revisarlos si se detecta fraude más adelante. Tampoco quedan vinculados a ti.

Las estadísticas de uso anónimas (si las aceptaste) no están vinculadas a tu cuenta, por eso no se ven afectadas. Puedes retirar el consentimiento desde el Perfil.

Más información en la política de privacidad.