Termes d'ús de somresident

Darrera actualització: 25 de setembre de 2026

Què és somresident

Un programa d'avantatges per a residents a les Illes Balears (i, més endavant, a altres mercats). Mitjançant l'app, les persones que acrediten la seva residència accedeixen a avantatges en restaurants i altres locals adherits.

Qui pot fer-la servir i per què es demana residència

Per accedir als avantatges cal ser resident legal en un municipi del mercat on operem i acreditar-ho mitjançant el revers del DNI o un certificat de padró municipal vigent. La condició es basa exclusivament en el lloc de residència, no en la nacionalitat: qualsevol persona empadronada al mercat pot acreditar-la, tingui o no DNI. Demanem residència perquè el programa té com a finalitat donar suport al comerç local i facilitar a qui viu a les illes l'accés als seus locals, especialment fora de temporada alta. Ens reservem el dret de rebutjar o revisar manualment qualsevol verificació que no compleixi aquest requisit.

El nostre paper

somresident és una plataforma que posa en contacte els residents amb els locals adherits. Cada local decideix lliurement i és responsable de les seves pròpies ofertes, del preu, els dies i les condicions; somresident no fixa preus ni és part de la transacció entre tu i el local.

El teu compte

• Ets responsable de la confidencialitat del teu accés.
• Un DNI només pot estar vinculat a un compte.
• Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des del Perfil; vegeu la política de privacitat per saber què es conserva i què no.

Com funcionen els avantatges

• Cada local decideix el seu propi avantatge, dies i condicions.
• L'avantatge es genera a l'app i el confirma el personal del local en el moment de pagar. somresident no processa pagaments: la transacció és directament entre tu i el local.
• Hi ha límits d'ús diaris i un temps d'espera entre canjes del mateix benefici per evitar-ne l'ús abusiu; es poden ajustar sense avís previ.
• No garantim la disponibilitat, l'horari ni el manteniment de cap oferta: depenen de cada local i poden canviar o desaparèixer.

El que no pots fer

• Fer-te passar per una altra persona o falsificar documents de verificació.
• Compartir el teu compte o el codi d'accés d'un local amb tercers no autoritzats.
• Fer un ús comercial o automatitzat de l'app fora del previst (canjar ofertes per revendre-les, per exemple).

Ens reservem el dret de suspendre o eliminar comptes que incompleixin aquestes normes.

Responsabilitat

somresident actua com a intermediari entre residents i locals. No som part de la transacció de consum en si (menjar, beguda, servei) ni responem de la qualitat, seguretat o compliment de les condicions per part del local.

Canvis

Podem actualitzar aquests termes; els canvis rellevants es notificaran dins l'app.

Llei aplicable

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Palma, sense perjudici dels drets que la normativa de consumidors reconegui a l'usuari.

Términos de uso de somresident

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Qué es somresident

Un programa de ventajas para residentes en las Illes Balears (y, más adelante, en otros mercados). A través de la app, las personas que acreditan su residencia acceden a ventajas en restaurantes y otros locales adheridos.

Quién puede usarla y por qué se pide residencia

Para acceder a las ventajas hay que ser residente legal en un municipio del mercado donde operamos y acreditarlo mediante el reverso del DNI o un certificado de padrón municipal vigente. La condición se basa exclusivamente en el lugar de residencia, no en la nacionalidad: cualquier persona empadronada en el mercado puede acreditarla, tenga o no DNI. Pedimos residencia porque el programa tiene como finalidad apoyar el comercio local y facilitar a quienes viven en las islas el acceso a sus locales, en especial fuera de temporada alta. Nos reservamos el derecho de rechazar o revisar manualmente cualquier verificación que no cumpla este requisito.

Nuestro papel

somresident es una plataforma que pone en contacto a los residentes con los locales adheridos. Cada local decide libremente y es responsable de sus propias ofertas, de su precio, sus días y sus condiciones; somresident no fija precios ni es parte de la transacción entre tú y el local.

Tu cuenta

• Eres responsable de la confidencialidad de tu acceso.
• Un DNI solo puede estar vinculado a una cuenta.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el Perfil; consulta la política de privacidad para saber qué se conserva y qué no.

Cómo funcionan las ventajas

• Cada local decide su propia ventaja, días y condiciones.
• La ventaja se genera en la app y la confirma el personal del local en el momento de pagar. somresident no procesa pagos: la transacción es directamente entre tú y el local.
• Existen límites de uso diarios y un tiempo de espera entre canjes del mismo beneficio para evitar su uso abusivo; pueden ajustarse sin aviso previo.
• No garantizamos la disponibilidad, el horario ni el mantenimiento de ninguna oferta: dependen de cada local y pueden cambiar o desaparecer.

Lo que no puedes hacer

• Hacerte pasar por otra persona o falsificar documentos de verificación.
• Compartir tu cuenta o el código de acceso de un local con terceros no autorizados.
• Hacer un uso comercial o automatizado de la app fuera de lo previsto (canjear ofertas para revenderlas, por ejemplo).

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.

Responsabilidad

somresident actúa como intermediario entre residentes y locales. No somos parte de la transacción de consumo en sí (comida, bebida, servicio) ni respondemos de la calidad, seguridad o cumplimiento de las condiciones por parte del local.

Cambios

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se notificarán dentro de la app.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Palma, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca al usuario.